Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert 10. Oktober 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Audyss (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen. audyss.com (die „Website“) oder auf andere Weise mit uns über die Website (zusammen die „Dienste“) kommunizieren. Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf der Website veröffentlicht und das Datum entsprechend angepasst. Zuletzt aktualisiert und wird alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um unsere Dienste anbieten zu können, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

von uns erfasste personenbezogene Daten

Welche Art von personenbezogenen Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „ persönliche Informationen Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die spezifischen Kategorien und Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erfassen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen: :

• Kontaktdetails einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.
• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Gewährleistung der Kontosicherheit verwendet werden.
• Kundendienstinformationen einschließlich Informationen, die Sie in die mit uns ausgetauschte Kommunikation einbeziehen, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Bestimmte Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt mitteilen. Wenn Sie diese Informationen nicht angeben, können Sie diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Welche Informationen erfassen wir über Ihre Nutzung? ?

Wir erfassen möglicherweise auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („ Nutzungsdaten Hierfür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden ("). Cookies Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Netzwerkverbindungsinformationen, IP-Adresse und anderer Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie auch von Dritten erhalten, darunter Lieferanten und Dienstleister, die in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie zum Beispiel :

• Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienstleistungen unterstützen, wie zum Beispiel Shopify.
• Unsere Zahlungsabwicklungsagenturen erfassen Zahlungsinformationen (z. B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen.
• Wenn Sie unsere Site besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Siehe auch den folgenden Abschnitt. Websites und Links von Drittanbietern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste gemäß unserem Vertrag bereitzustellen. Dies umfasst die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, den Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie die Bereitstellung weiterer kontobezogener Funktionen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify die Verknüpfung Ihres Kontos mit anderen Shopify-Diensten ermöglichen, die Sie gegebenenfalls nutzen. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und den Datenschutzbestimmungen für Verbraucher.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke nutzen, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und dagegen vorzugehen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen und ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Die Kommunikation mit Ihnen und die Verbesserung der Dienstleistungen. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen schnell und effizient zur Seite zu stehen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Genauere Informationen zu den Cookies, die wir für den Betrieb unseres Shopify-Shops verwenden, finden Sie unter [Link zur Cookie-Richtlinie]. https://www.shopify.com/legal/cookiesWir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website gestatten, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass er Cookies löscht oder ablehnt. Beachten Sie bitte, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht mehr funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindern.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um einen Vertrag zu erfüllen, berechtigte Interessen zu verfolgen oder aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Dies umfasst unter anderem Folgendes: :

• Von Lieferanten oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Wir arbeiten mit Geschäfts- und Marketingpartnern zusammen, um Ihnen Dienstleistungen und Werbung anzubieten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
• Wenn Sie uns bitten, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben oder anderweitig Ihre Zustimmung zu deren Weitergabe geben, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder im Rahmen Ihrer Nutzung von Social-Media-Widgets oder ID-Integrationen, erfolgt dies mit Ihrer Einwilligung.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler Daten von Nutzern zu den oben in den Abschnitten beschriebenen Zwecken weiter. " Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden » Und " Wie wir personenbezogene Daten weitergeben » :

Kategorie	Empfängerkategorien
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktinformationen und bestimmte Bestell- und Kontodaten Geschäftsinformationen wie Bestellinformationen, Kaufinformationen und Kundendienstinformationen Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen ermittelt werden	Lieferanten und Drittanbieter, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Partner für die Auftragsabwicklung, Kundendienstpartner und Anbieter von Datenanalysen) Geschäfts- und Marketingpartner Partner

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder zum Zweck der Ableitung von Rückschlüssen auf Ihre Persönlichkeit weiter.

Mit Ihrer Einwilligung teilen wir personenbezogene Daten zum Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites und sind dafür auch nicht verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer unserer Dienste und/oder Nutzer solcher Drittanbieterplattformen sichtbar sein, ohne dass dies unsere oder die Nutzung durch Dritte einschränkt. Die Bereitstellung solcher Links bedeutet an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer in den in den Diensten festgelegten Fällen.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sein, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie wissen wir tatsächlich nicht, ob wir Lasst uns teilen " Oder " wir verkaufen » (gemäß der Definition dieser Begriffe in den geltenden Rechtsvorschriften) die personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und wir keine Garantie für ein " absolute Sicherheit Darüber hinaus kann die Sicherheit der von Ihnen an uns gesendeten Informationen während der Übertragung nicht gewährleistet werden. Wir empfehlen Ihnen daher, keine ungesicherten Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt und gelten unter Umständen nur unter bestimmten Umständen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Anfrage in einigen gesetzlich zulässigen Fällen abzulehnen.

• Zugangsrecht/Recht auf Information Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Portabilität Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an Dritte übermitteln.
• Recht, den Verkauf, die Weitergabe oder zielgerichtete Werbung abzulehnen Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, dies nicht zu tun. verkaufen " Oder " Aktie » Ihre persönlichen Daten oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für Zwecke abzulehnen, die als " zielgerichtete Werbung wie in den Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Website besuchen, während das Opt-out-Präferenzsignal des Globale Datenschutzkontrolle ist aktiviert; abhängig von Ihrem Standort verarbeiten wir dies automatisch als Abmeldeanfrage vom " Verkauf oder die Teilen » Informationen über das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen.
• Behandlungsbeschränkung Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie gegebenenfalls das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Anruf Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihren Antrag ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails, deren Empfang Sie jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails beenden können. Auch nach Ihrer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte an den auf unserer Website angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Um Ihre Identität zu überprüfen, benötigen wir möglicherweise Informationen von Ihnen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir Ihre Anfrage inhaltlich beantworten können. Gemäß geltendem Recht können Sie eine bevollmächtigte Person beauftragen, in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, benötigen wir von der bevollmächtigten Person einen Nachweis über Ihre Bevollmächtigung und gegebenenfalls eine direkte Identitätsprüfung durch Sie. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie gesetzlich vorgeschrieben beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie je nach Ihrem Wohnsitz möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie Hier eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen britischen Behörde ausgestellt wurde, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nach Ansicht der Behörden ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@audyss.com.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.